Termos e Condições

TERMOS DE COMPRA — ICED CRAFT

 

Ao realizar uma compra na Iced Craft, o cliente declara estar ciente e de acordo com os termos abaixo.

 

1. Compras

 

Todas as compras realizadas na loja devem ser feitas de forma voluntária e consciente. Antes de finalizar o pagamento, confira atentamente o produto escolhido, quantidade e demais informações apresentadas na loja.

 

2. Entrega dos produtos

 

Após a confirmação do pagamento, o produto será entregue conforme o sistema de entrega da Iced Craft.

 

Em caso de atraso, falha ou não recebimento do produto, o cliente deverá entrar em contato com o suporte da Iced Craft para que a situação seja analisada.

 

3. Produtos digitais

 

Os produtos vendidos pela Iced Craft são destinados exclusivamente ao uso dentro do servidor e/ou serviços relacionados à Iced Craft.

 

Os produtos não possuem valor monetário fora do ambiente em que foram adquiridos e não podem ser convertidos em dinheiro.

 

4. Reembolsos

 

Após a entrega e utilização de um produto, o reembolso poderá não ser realizado.

 

Solicitações de reembolso serão analisadas individualmente pela equipe, considerando o estado da compra, a entrega do produto e as circunstâncias apresentadas pelo cliente.

 

5. Compras realizadas por terceiros

 

O responsável pela conta deve garantir que suas compras sejam realizadas com autorização do titular do meio de pagamento.

 

A Iced Craft não se responsabiliza por compras realizadas por terceiros sem autorização do proprietário do meio de pagamento.

 

6. Erros de compra

 

Caso o cliente adquira um produto por engano, deverá entrar em contato com o suporte o mais rápido possível, antes da utilização do produto.

 

A possibilidade de correção ou reembolso será analisada pela equipe.

 

7. Promoções e cupons

 

Cupons, descontos e promoções possuem regras e períodos de validade próprios, podendo ser limitados a determinados produtos ou condições.

 

Não é possível acumular promoções ou cupons, salvo quando expressamente informado pela Iced Craft.

 

8. Uso indevido

 

É proibido tentar explorar falhas da loja, manipular sistemas de pagamento, realizar fraudes ou utilizar métodos destinados a obter produtos sem o devido pagamento.

 

Compras identificadas como fraudulentas poderão ser canceladas e encaminhadas para análise da equipe.

 

9. Alterações

 

A Iced Craft poderá atualizar estes Termos de Compra sempre que necessário. A versão vigente será a disponível na loja.

 

10. Suporte

 

Em caso de dúvidas, problemas com uma compra ou dificuldades na entrega de um produto, o cliente deverá procurar o suporte oficial da Iced Craft.

 

Ao realizar uma compra, o cliente declara ter lido e concordado com estes Termos de Compra.